Livraisons et retours

Plusieurs modes de livraison sont à votre disposition lors de votre achat :

Colissimo standard (sans signature), Colissimo Expert (avec signature), Mondial Relay.

Les produits dits en stock sont disponibles à la vente et expédiés sous 3 jours. Les produits dits hors stock sont vendus sur commande et importés depuis l'Angleterre. Les produits hors stock sont expédiés dans un délai de 21 jours maximum. La date de livraison estimée est fournie à titre indicatif sur la fiche de chaque produit. A défaut de date affichée cela signifie que le produit n'est pas en stock et donc livré sous 21 jours maximum.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre paquet est expédié sans assurance souscrite, un soin particulier est apporté au paquet.

Conditions de retour :

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation modifié par la loi Consommation du 17 mars 2014 dite loi Hamon, le retour est possible sous 14 jours en respectant les conditions suivantes :

- l'étiquette ne doit pas être détachée du produit et l'emballage d'origine doit être intact.

- l'article ne doit pas avoir été lavé, ne doit pas sentir la fumée de cigarette ni aucun parfum, ne doit pas être couvert de poils d'animaux. De manière générale le produit doit être propre à la revente.

- IMPORTANT :  dans tous les cas aucun retour ne sera accepté sans accord préalable

Si l'une de ces conditions n'est pas respectée aucun échange ne peut être effectué.

Dans tous les cas de retour il vous sera proposé soit un avoir valable sur un prochain achat soit un remboursement de votre achat (hors frais de port). Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum conformément au code de la consommation.